Продукція розміщена на сайті виготовляються відповідно до Вашого індивідуального замовлення тому має особливі умови обміну та повернення.
Індивідуальне виготовлення товару
Металопластикові конструкції, замовлені у нашому магазині, виготовляються відповідно до параметрів (розміри, колір, комплектація, розміщення стулок тощо) обраних Вами під час оформлення покупки та є товаром індивідуального виробництва, призначеним, виключно, для Вашого використання. Ви не маєте права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо цей товар призначений для використання тільки Вами. Це відповідає п. 3 ч. 5 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» і вимогам щодо товарів, виготовлених за індивідуальними замовленнями.
Умови відмови та повернення
Відмова від прийняття товару неналежної якості
Якщо ви вирішите відмовитися від прийняття товару після його виготовлення, зокрема якщо товар відповідає всім заявленим характеристикам і вимогам, сума передоплати, сплачена вами, залишається в розпорядженні Продавця, як компенсація прямих збитків.Товар неналежної якості
У випадку, якщо товар має дефекти або не відповідає замовленим характеристикам, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми забезпечимо безкоштовний обмін або повернення товару, якщо дефекти підтверджені відповідно до чинного законодавства.
Процедура повернення
Для ініціювання повернення товару, будь ласка, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів за контактними даними на сайті. Заявки на повернення приймаються протягом 14 днів з моменту отримання товару. Зверніть увагу, що це право не застосовується до товарів, виготовлених за індивідуальними замовленнями, якщо вони відповідають договору.
Більш детально з умовами обміну та повернення, а також з іншими важливими аспектами співпраці з нами, можна ознайомитися у нашому публічному договорі оферти, який доступний за посиланням: Публічний договір оферти
Ми прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та якість нашої продукції. Якщо у вас виникли питання, не вагайтеся звертатися до нас, і ми з радістю допоможемо вирішити всі питання.
Дякуємо за вибір нашого магазину!